حجز مباشر
شروط الحجز والإلغاء
يدير الإقامة في Villa Campo di Fiore السيد Gianni Villoresi، Via Sassaia di Rigutino 23, 52100 Arezzo. لبيانات التواصل ومعلومات المدير، راجع المعلومات القانونية.
الطلب والتأكيد
إرسال النموذج هو طلب غير ملزم. تواريخ التقويم استرشادية ولا تشكّل حجزًا. لا تتأكد الإقامة إلا بتأكيد كتابي من الفيلا وإتمام الدفع المطلوب. يتضمن التأكيد التواريخ والضيوف والسعر الإجمالي وأي رسوم إضافية والمواعيد النهائية وطرق الدفع.
الدفعة المقدمة والمبلغ المتبقي
للحجوزات المباشرة الجديدة للإقامة، تُطلب دفعة مقدمة قدرها 30% من السعر النهائي للإقامة، ويستحق الرصيد المتبقي قبل الوصول بـ30 يومًا. وإذا تم الحجز قبل الوصول بـ30 يومًا أو أقل، يُطلب دفع 100% فورًا. تُطبّق النسب على السعر بعد الخصومات المسموح بها، ولا يمكن الجمع بين الخصومات. تُحدَّد الضرائب والخدمات الإضافية المحتملة وطرق الدفع في عرض السعر قبل قبوله. لا يقبل الموقع مدفوعات إلكترونية.
مبلغ الضمان
يُطلب عند الوصول مبلغ ضمان قدره 500 €، منفصل عن سعر الإقامة. تُذكر طريقة دفعه وفحص المنزل وإعادته في التأكيد الكتابي. ويجب تبرير أي اقتطاعات وتوثيقها.
الإلغاء
- الإلغاء قبل الوصول بأكثر من 60 يومًا: استرداد كامل المبالغ المدفوعة مقابل الإقامة.
- عند الإلغاء قبل الوصول بمدة تتراوح بين 60 و31 يومًا، تبلغ رسوم الإلغاء 30% من سعر الإقامة. وعند الإلغاء قبل الوصول بـ30 يومًا أو أقل، أو في حال عدم الحضور أو المغادرة المبكرة، تبلغ الرسوم 100% من سعر الإقامة. تُحتسب المبالغ المدفوعة مسبقًا ضمن هذه الرسوم ولا تُضاف إليها.
يجب الإبلاغ عن الإلغاء كتابيًا عبر بيانات الاتصال المذكورة في التأكيد، ويُعتد بتاريخ استلام الإبلاغ. تُحسب المهل وفق التواريخ التقويمية في المنطقة الزمنية Europe/Rome، وتُذكر المواعيد النهائية في التأكيد. يتطلب تغيير التواريخ اتفاقًا كتابيًا. وتبقى الحجوزات المؤكدة سابقًا خاضعة للشروط المقبولة عند تأكيدها. أما الفعاليات الخاصة فتخضع لاتفاق منفصل.
الوصول والمغادرة
الوصول من 15:00 والمغادرة بحلول 10:00. تستقبل الفيلا حتى 8 ضيوف. يُتفق على العدد والأسماء قبل الوصول؛ وأي تغييرات تتطلب تأكيدًا.
الحيوانات والتدخين والهدوء
يُسمح بالحيوانات الأليفة مقابل 20 € إضافية يوميًا. أبلغ عن وجودها وعددها في الطلب لإدراج الإضافة في عرض السعر. يُسمح بالتدخين خارجًا لا في الداخل. أوقات الهدوء 13:00–15:00 و22:00–06:00.
الخدمات والتجارب
تُنظَّم التجارب وجلسات التذوق والجولات وخدمات العافية عند الطلب وبحسب التوافر. تُتفق التكاليف والشروط الخاصة منفصلةً قبل التأكيد. المسبح موسمي، والفترة المتوقعة من 15 يونيو إلى 15 سبتمبر.
تغييرات من جانب الفيلا
إذا تعذّر على الفيلا توفير الإقامة المؤكدة لأسباب تتحمل مسؤوليتها، تُرد المبالغ المستلمة. وأي بدائل تتطلب موافقة الضيف. تبقى الحقوق المقررة بموجب التشريعات المعمول بها محفوظة.
العدول والمساعدة
لا يسري على الإيواء المقدم في تواريخ محددة حق العدول خلال 14 يومًا المقرر لكثير من العقود عن بُعد؛ بل تسري سياسة الإلغاء أعلاه، مع الحفاظ على حقوق الضيف التي لا يجوز الانتقاص منها. المرجع هو المادة 59، الفقرة 1، البند n) من قانون المستهلك الإيطالي.
أبلغ عن أي مشكلات أثناء الإقامة لإتاحة معالجتها. راجع أيضًا قواعد المنزل وإشعار الخصوصية. للطلبات: info@villacampodifiore.it.
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026