Reserva direta

Condições de reserva e cancelamento

A estadia na Villa Campo di Fiore é gerida por Gianni Villoresi, Via Sassaia di Rigutino 23, 52100 Arezzo. Para contactos e informações sobre o gestor, consulte as informações legais.

Pedido e confirmação

O envio do formulário constitui um pedido não vinculativo. As datas do calendário são indicativas e não constituem uma reserva. A estadia só é confirmada mediante confirmação escrita da villa e o pagamento exigido. A confirmação indica as datas, os hóspedes, o preço total, eventuais suplementos, datas-limite e modalidades de pagamento.

Adiantamento e saldo

Para novas reservas diretas de estadias, é exigido um adiantamento de 30% do preço final da estadia; o saldo restante vence 30 dias antes da chegada. Se a reserva for efetuada a 30 dias ou menos da chegada, são exigidos 100% de imediato. As percentagens aplicam-se ao preço após os descontos permitidos, não acumuláveis. Os impostos, eventuais serviços adicionais e modalidades de pagamento são especificados no orçamento antes da aceitação. O site não recebe pagamentos online.

Caução

À chegada é exigida uma caução de 500 €, distinta do preço da estadia. As formas de pagamento, verificação da casa e devolução são indicadas na confirmação escrita. Quaisquer retenções devem ser justificadas e documentadas.

Cancelamento

O cancelamento deve ser comunicado por escrito para os contactos indicados na confirmação; conta a data de receção. Os prazos são calculados por datas de calendário no fuso horário Europe/Rome e as datas-limite constam da confirmação. As alterações de datas exigem acordo escrito. As reservas já confirmadas continuam sujeitas às condições aceites. Os eventos privados são abrangidos por um acordo separado.

Chegada e partida

Check-in a partir das 15:00 e check-out até às 10:00. A villa acolhe até 8 hóspedes. O número e os nomes dos hóspedes são acordados antes da chegada; eventuais alterações exigem confirmação.

Animais, tabaco e silêncio

São permitidos animais de estimação com um suplemento de 20 € por dia. Comunique a presença e o número no pedido para incluir o suplemento no orçamento. É permitido fumar nas áreas exteriores, mas não no interior. Os períodos de silêncio são das 13:00 às 15:00 e das 22:00 às 06:00.

Serviços e experiências

Experiências, provas, visitas e serviços de bem-estar são organizados mediante pedido, conforme a disponibilidade. Os custos e as condições específicas são acordados separadamente antes da confirmação. A piscina é sazonal: o período previsto é de 15 de junho a 15 de setembro.

Alterações por parte da villa

Se a villa não puder proporcionar a estadia confirmada por causas que lhe sejam imputáveis, os montantes recebidos serão devolvidos. Quaisquer alternativas exigem a aceitação do hóspede. Mantêm-se os direitos previstos na legislação aplicável.

Livre resolução e assistência

Ao alojamento prestado em datas específicas não se aplica o direito de livre resolução de 14 dias previsto para muitos contratos à distância; aplica-se a política de cancelamento acima indicada, sem prejuízo dos direitos imperativos do hóspede. A disposição de referência é o artigo 59, n.º 1, alínea n) do Código do Consumo italiano.

Comunique eventuais problemas durante a estadia para permitir uma intervenção. Consulte também as regras da casa e o aviso de privacidade. Para pedidos: info@villacampodifiore.it.