Reserva directa

Condiciones de reserva y cancelación

La estancia en Villa Campo di Fiore está gestionada por Gianni Villoresi, Via Sassaia di Rigutino 23, 52100 Arezzo. Para los datos de contacto e información del gestor, consulta la información legal.

Solicitud y confirmación

El envío del formulario es una solicitud no vinculante. Las fechas del calendario son orientativas y no constituyen una reserva. La estancia solo se confirma con la confirmación escrita de la villa y el pago requerido. La confirmación indica las fechas, los huéspedes, el precio total, los posibles suplementos, los vencimientos y las modalidades de pago.

Anticipo y saldo

Para las nuevas reservas directas de estancias se requiere un anticipo del 30% del precio final de la estancia; el saldo restante vence 30 días antes de la llegada. Si la reserva se realiza a 30 días o menos de la llegada, se requiere el 100% de inmediato. Los porcentajes se aplican al precio después de los descuentos permitidos, que no son acumulables. Los impuestos, los posibles servicios adicionales y las modalidades de pago se especifican en el presupuesto antes de su aceptación. El sitio no cobra pagos en línea.

Fianza

A la llegada se solicita una fianza de 500 €, distinta del precio de la estancia. Las modalidades de pago, revisión de la casa y devolución se indican en la confirmación escrita. Las posibles retenciones deben estar justificadas y documentadas.

Cancelación

La cancelación debe comunicarse por escrito a los contactos indicados en la confirmación; se toma como referencia la fecha de recepción. Los plazos se calculan por fechas de calendario en la zona horaria Europe/Rome y los vencimientos figuran en la confirmación. Los cambios de fechas requieren un acuerdo escrito. Las reservas ya confirmadas siguen sujetas a las condiciones aceptadas. Los eventos privados se rigen por un acuerdo independiente.

Llegada y salida

Entrada desde las 15:00 y salida como máximo a las 10:00. La villa acoge hasta 8 huéspedes. El número y los nombres de los huéspedes se acuerdan antes de la llegada; cualquier cambio requiere confirmación.

Animales, tabaco y silencio

Se admiten mascotas con un suplemento de 20 € al día. Comunica su presencia y número en la solicitud para incluir el suplemento en el presupuesto. Se permite fumar en las zonas exteriores, no en el interior. Las franjas de silencio son de 13:00 a 15:00 y de 22:00 a 06:00.

Servicios y experiencias

Las experiencias, catas, rutas y servicios de bienestar se organizan bajo petición, según disponibilidad. Los precios y condiciones específicos se acuerdan por separado antes de la confirmación. La piscina es de temporada: el periodo previsto va del 15 de junio al 15 de septiembre.

Cambios por parte de la villa

Si la villa no pudiera proporcionar la estancia confirmada por causas que le fueran imputables, se devolverían los importes recibidos. Cualquier alternativa requiere la aceptación del huésped. Se mantienen los derechos previstos por la normativa aplicable.

Desistimiento y asistencia

Al alojamiento prestado en fechas concretas no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para muchos contratos a distancia; se aplica la política de cancelación indicada anteriormente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del huésped. La disposición de referencia es el artículo 59, apartado 1, letra n) del Código de Consumo italiano.

Comunica cualquier problema durante la estancia para que se pueda intervenir. Consulta también las normas de la casa y el aviso de privacidad. Para solicitudes: info@villacampodifiore.it.