Réservation directe
Conditions de réservation et d’annulation
Le séjour à Villa Campo di Fiore est géré par Gianni Villoresi, Via Sassaia di Rigutino 23, 52100 Arezzo. Pour les coordonnées et les informations sur le gestionnaire, consultez les mentions légales.
Demande et confirmation
L’envoi du formulaire constitue une demande sans engagement. Les dates du calendrier sont indicatives et ne constituent pas une réservation. Le séjour n’est confirmé qu’avec la confirmation écrite de la villa et le paiement demandé. La confirmation indique les dates, les voyageurs, le prix total, les éventuels suppléments, les échéances et les modalités de paiement.
Acompte et solde
Pour les nouvelles réservations directes de séjours, un acompte de 30 % du prix final du séjour est demandé ; le solde restant est dû 30 jours avant l’arrivée. Pour toute réservation effectuée à 30 jours ou moins de l’arrivée, 100 % est dû immédiatement. Les pourcentages s’appliquent au prix après les réductions autorisées, non cumulables. Les taxes, les éventuels services supplémentaires et les modalités de paiement sont précisés dans le devis avant acceptation. Le site n’encaisse pas de paiements en ligne.
Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 500 €, distinct du prix du séjour, est demandé à l’arrivée. Les modalités de versement, d’inspection de la maison et de restitution sont indiquées dans la confirmation écrite. Toute retenue doit être motivée et documentée.
Annulation
- Annulation plus de 60 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées pour le séjour.
- Annulation de 60 à 31 jours avant l’arrivée : des frais de 30 % du prix du séjour s’appliquent. À 30 jours ou moins de l’arrivée, en cas de non-présentation ou de départ anticipé : des frais de 100 % du prix du séjour s’appliquent. Les sommes déjà versées sont comprises dans ces frais et ne s’y ajoutent pas.
L’annulation doit être communiquée par écrit aux coordonnées indiquées dans la confirmation ; la date de réception fait foi. Les seuils sont calculés en dates calendaires dans le fuseau Europe/Rome et les échéances figurent dans la confirmation. Toute modification des dates nécessite un accord écrit. Les réservations déjà confirmées restent soumises aux conditions acceptées. Les événements privés font l’objet d’un accord distinct.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 15 h et départ au plus tard à 10 h. La villa accueille jusqu’à 8 hôtes. Leur nombre et leurs noms sont convenus avant l’arrivée ; toute modification nécessite une confirmation.
Animaux, tabac et calme
Les animaux domestiques sont admis avec un supplément de 20 € par jour. Indiquez leur présence et leur nombre dans la demande pour inclure le supplément au devis. Il est permis de fumer à l’extérieur, mais pas à l’intérieur. Les plages de calme sont de 13 h à 15 h et de 22 h à 6 h.
Services et expériences
Les expériences, dégustations, visites et prestations de bien-être sont organisées sur demande, selon les disponibilités. Les tarifs et les conditions particulières sont convenus séparément avant confirmation. La piscine est saisonnière : la période prévue va du 15 juin au 15 septembre.
Modifications à l’initiative de la villa
Si la villa ne pouvait assurer le séjour confirmé pour des raisons qui lui sont imputables, les sommes reçues seraient remboursées. Toute solution de remplacement nécessite l’accord de l’hôte. Les droits prévus par la législation applicable restent préservés.
Rétractation et assistance
Le droit de rétractation de 14 jours prévu pour de nombreux contrats à distance ne s’applique pas à l’hébergement fourni à des dates déterminées ; la politique d’annulation indiquée ci-dessus s’applique, sans préjudice des droits impératifs de l’hôte. La disposition de référence est l’article 59, alinéa 1, lettre n) du Code italien de la consommation.
Signalez tout problème pendant le séjour afin de permettre une intervention. Consultez aussi le règlement de la maison et la politique de confidentialité. Pour toute demande : info@villacampodifiore.it.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026